Kysy apua tilaukseen tai käyttöönottoon
iptvnordicgo palvelee WhatsAppissa. Voit kysyä sopivasta tilauksesta, laitteen valmistelusta tai aiemmasta ostoksesta. Kerro ensin, mitä olet tekemässä, jotta keskustelu alkaa oikeasta asiasta.
Ennen tilauksen maksamista
Valitse maksettu kesto ja yhtä aikaa katsovien näyttöjen määrä. Suomen sivulla kokonaishinta näkyy euroina. Tarkista valinta tilausyhteenvedosta ja lähetä se WhatsAppiin. Lisää viestiin laitteen malli sekä mahdolliset ohjelmia tai katselukieltä koskevat toiveet ennen maksamista.
Asennuskysymyksen muistilista
- Kirjoita television, boksin tai puhelimen tarkka malli.
- Ilmoita soittimen koko nimi.
- Kerro, oletko asentamassa sovellusta, kirjautumassa vai aloittamassa toistoa.
- Lisää virheilmoituksen teksti tai kuva, josta yksityiset tunnukset on peitetty.
Aiemman tilauksen löytäminen
Maksupäivä, maksettu tilauskausi ja maksun viite auttavat tunnistamaan ostoksen. Koko korttinumeroa ei tarvita. Jos haluat pyytää palautusta, tarkista ensin maksetun kauden mukainen määräaika ja tee pyyntö sen sisällä.
WhatsApp-yhteystieto
Käytä yhteyspainiketta. Yhteyspainike avaa WhatsAppin, jossa voit tarkistaa ja täydentää viestin ennen lähettämistä. Sivustolla ei ole yhteydenottolomaketta eikä sähköpostipalvelua. Voit myös aloittaa laiteoppaasta, jos haluat käydä asennusvaiheet läpi itse.