Kontakt oss om abonnementet ditt
Du når iptvnordicgo via WhatsApp-knappen. Begynn med hva du vil gjøre, for eksempel velge skjermer, sette opp en TV eller finne en tidligere bestilling. Legg til opplysningene som passer til saken.
Før du sender en ny bestilling
Velg antall samtidige skjermer og antall betalte måneder. Prisoversikten for Norge er i NOK. Les sammendraget før du sender det på WhatsApp, og ta med enhetsmodell. Hvis bestemte programmer er viktige for deg, ta det opp før betalingen.
Når du trenger hjelp med en app
- Finn modellnavnet i enhetens innstillinger.
- Oppgi spillerens navn og gjerne versjonen.
- Beskriv siste trinn du utførte og hva skjermen viser nå.
- Skjul private koder og passord før du sender et skjermbilde.
Når saken gjelder et kjøp
Kjøpsdato, betalt periode, skjermantall og betalingsreferanse gjør det lettere å finne riktig bestilling. Hele kortnummeret ditt er ikke nødvendig. For refusjon gjelder fristen for den betalte perioden, selv om årsabonnementet har ekstra måneder.
Fra nettsiden til samtalen
Knappen åpner WhatsApp med en tekst du kan redigere. Meldingen går først når du sender den der. Nettsiden har verken kontaktskjema eller krav om kundekonto for å lese guidene.