Få overblik over din frist for refundering
Fristen gælder fra købsdatoen og afhænger af den periode, du betalte for. Send din anmodning til iptvnordicgo på WhatsApp inden fristen. Eventuelle ekstra måneder i årstilbuddet ændrer ikke den.
Frister for de fire betalte perioder
| Betalt periode | Frist fra købet |
|---|---|
| 1 måned | 3 dages pengene tilbage-garanti |
| 3 måneder | 7 dages pengene tilbage-garanti |
| 6 måneder | 10 dages pengene tilbage-garanti |
| 12 måneder | 30 dages pengene tilbage-garanti |
Oplys det, der identificerer købet
- Find købsdatoen og betalingsreferencen.
- Skriv den betalte periode og antallet af samtidige skærme.
- Angiv klart, at du anmoder om refundering af den pågældende bestilling.
- Send på WhatsApp inden fristen, og gem samtalen, så du kan følge op.
Skeln mellem abonnement og separat appkøb
Har du selv købt en afspillerlicens hos udgiveren, er det en anden bestilling, som du må tage op med den sælger. Ved vores årsabonnement skal du nævne det inkluderede år IBO Player Pro, så delene af dit køb kan gennemgås samlet.
Sådan følger du sagen
Betalingsvej og nødvendige oplysninger afklares i WhatsApp-samtalen. Betalingstjenesten har også betydning for, hvornår beløbet vises. Der loves ingen bestemt behandlingstid på denne side. Den kommercielle garanti begrænser ikke dine ufravigelige lovbestemte rettigheder.